传真机常见故障解决办法

董士利

判断故障的步骤：
1 是否有电源指示，如电源只是灯灯亮不亮？显示屏有没有显示。如果没有电源显示，请检查电源及插头，随后报修。
2 注意看显示屏显示的内容，并记录。根据显示提示，确认卡纸，缺纸，缺色带，盖好机盖等问题，自行解决，如果仍然不正常，给维修站打电话或报修，告知显示屏显示的内容。
3 接收样张不清楚，自己复印一张其他文稿，通过对比确认。字迹很轻，小字，图片等可以让对方用精细方式或半色调方式重传。有时是对方传真机问题。
4 发送样张不清楚，要求对方回传，自己再复印一张其他文稿，通过对比确认。有时是对方传真机问题。
5 不能接收或不能发送传真，通称通讯失败。传真通讯是否成功处决于3方，即发方，收方和线路。确认方法是：调换机器，调换电话线，调换收发地等。通过对比初步确认。

常见故障问答
问：我刚买的传真机可以复印，可以打电话，但是不能收发传真，为什么?
答：初次安装传真机，用户在进行接线时往往带有随意性，弄不好就把外面进来的电话线错插在里，这样就造成了只能复印不能通传真，请将电信局电话线插入传真机标示“TEL LINE”插孔，将电话分机插入传真机标示“TELLSET”插孔。

问：我的传真机在复印和接到的传真稿件都是白纸一张，这是为什么？
答：
如果您的传真机为热感式传真机，则有可能是记录纸正反面安装错误，请将记录纸反面放置再重新试试。热感式传真机所使用的传真纸，只有一面涂有化学药剂。因此安装错了在接收传真时不会印出任何文字或图片。如果您的传真机为色带传真机，请检查色带是否失效或错装。


问：我的传真机在发送时对方稿件上能见到一条长长的黑线，这是为什么？
答：传真机在发送时原稿必须经过CIS扫描，而有的用户往往喜欢在原稿上用修正液涂涂改改，而这种原稿一旦放入扫描，即把CIS（扫描器）弄脏了，这样被沾污的扫描器在以后的发送时，往往会在发送稿上留下长长的黑线。当然，要解决问题，可以用蘸水或酒精的湿布或棉球清洁扫描器。扫描器（CIS）位置参见说明书。如果清洁完毕后仍有无法解决问题，请将您的传真机送修检查。

问：我的传真或打印时纸张出现白线，这是为什么？
答：通常这是由于热敏头（TPH）断丝或沾有污物。如果是断丝，则应更换相同型号的热敏
头。如果有污物可用棉球清除。

问：我买的一台传真机开机时报警，怎么办？
答：一般情况下，小型机在红灯报警时有两种情况，一是记录纸没有安装好，会报警；
二是原稿传感器没有复位，在这种情况下，打开面板上盖，用手触摸中间突出的传感器，使之复位，报警即解除。

问：我的传真机“卡纸”了，我怎么把它取出？
答：
“卡纸”是传真机很容易出现的故障，特别是使用新的纸张或使用过了的纸张都较容易
产生卡纸故障。如果发生“卡纸”时，在取纸时要注意，只可扳动传真机说明书上允许
动的部件，不要盲目拉扯上盖。而且尽可能一次将整纸取出，注意不要把破碎的纸片留在传真机内。

问：我的传真机功能键无效，应该怎么设置？
答：如果您的传真机出现功能键无效的现象。首先检查按键是否有被锁定，然后检查电源，
并重新开机让传真机再一次进行复位检测，以清除某些死循环程序。如果还不能解决问题，请送修检查。

问：我的传真机更换耗材后，传真或打印效果差，应该怎么办？
答：可能是传真纸或者色带等耗才有问题。使用正品。

问：我的传真机一拿起听筒就"呜啊呜啊"报警，这是为什么？
答：这种听筒里会报警的传真机一般都接有另一部外接电话，而恰恰在这部外接电话里有
"防盗打"功能，如果这个防盗打功能开关开启，那么摘下传真机的听筒就会听到报警声，有时候听筒里会"嘟-嘟-嘟"响个不停，只要把外接电话上的"防盗打"功能开关关闭或干脆拨掉外接电话，此种现象即消失。