非买行货吗 关于水货笔记本的十问十答

董士利

第一问：什么是行货，什么是水货？为什么会产生水货？

    回答：水货的产生是由电脑厂商的销售策略造成的。通常电脑厂商会根据不同国家，不同区域，采取不同的产品策略、市场策略和价格策略。例如，某样产品本来只在A地销售的，但有经销商看到有利可图，将该产品运到B地进行销售，该产品在B地就变成了水货。就大陆市场来说，行货就是厂商规定在中国大陆市场销售的产品，水货是厂商规定在非中国大陆市场销售的产品。如果规定在中国大陆销售的产品，被运到香港市场销售，则该产品也变成了香港市场的水货。所以，行货与水货只是一个相对的概念。

第二问：水货与行货的质量有什么区别？

    回答：水货与行货的质量从本质上来说，是没有任何区别的。他们都是从电脑厂家在世界各地的工厂或代工厂生产出来的，执行同样的质量标准。以IBM为例，市面上的IBM笔记本电脑大部分都是在IBM深圳工厂生产的，他们的区别仅仅是在外包装的文字说明以及语言上。但需要说明的是，由于水货的质保是靠经销商的个人信誉，因此消费者要承担更大的风险。

第三问：如何识别水货与行货？

    回答：每个厂家都有自己的一套方法，来区分不同销售区域的产品。继续以IBM为例，在联想官网可以凭序列号查验真伪。之前也有专文介绍方法，请参阅http://nb.zol.com.cn/70/706101.html。

第四问：为什么水货笔记本电脑会大行其道？

    回答：事物的存在都有它的道理，水货笔记本电脑也是如此。水货笔记本电脑存在的最大理由是：它比行货便宜！而且便宜很多！！以IBM T系列为例，同样配置的水货与行货，差价至少在5、6千元，高端机型的差价甚至在万元以上！同样的产品，竟然有至少几千元的差价，精明的消费者自然会做出明智的选择！

第五问：为什么水货与行货会产生如此大的差价？

    回答：这个问题我想只有电脑厂商才能回答。即使关税与普通税的存在也不会造成如此大的差价。

第六问：水货在大陆能保修吗？

    回答：这个问题相信是有意买水货的朋友最关注的了。但这个问题也是最难回答的。因为各个厂商有各自不同的全球联保政策，无法一概而论。就以最流行的IBM来做举例说明吧。IBM在中国大陆的保修条例几经修改，现在已基本对水货关上了保修大门。

第七问：如此说来，买水货岂不是没有任何保障？

    回答：世事无绝对。对有实力、有信誉的商家来说，通常它会对全球联保的机子（例如IBM、HP）提供一年的免费保修；如果是三年全球联保的机子，第二三年它会收取一定的交通费用，将机子送到香港维修。商家之所以敢做出这样的承诺，无非是对产品有信心（IBM、HP的故障率真的不高），对自己的实力有信心（有完善的渠道），所以,选择一个有实力,有信誉的商家很重要。

第八问：什么人适合买水货？

    回答：

    1、对国际名牌有疯狂癖好，非IBM不买，但又囊中羞涩，买不起行货的人；

    2、仔细、完整地看完了本文，并对本文提出的各项问题有理性认识，对存在的风险与利益做出正确评估的人；

    3、对笔记本电脑硬件有相当了解，懂得一些测试方法的人；

第九问：如何做一个诚信的商家？

    回答：就买卖关系来说，商家是居于主导地位的，因为它比消费者掌握了更多关于产品的信息。所以，它有义务将这些信息无条件地告诉消费者，让消费者根据这些信息，做出自己的选择。每一个从事商业活动的人，他的最终目的，都是追求利润。但君子爱财，取之有道。一个商家的取财之道应该是：货真价实、童叟无欺、信守承诺。

第十问：如何做一个理智的消费者？

    回答：对消费者来说，它需要根据自己的需求，选择合适的产品，选择合适的商家。但因为信息的不对称，所以消费者往往会处于弱势的地位。本文的目的也正是为了向消费者提供详细完整的信息。但作为一个商家，我也希望向消费者提出一个要求：少一份冲动，多一份理性。商家有责任、有义务向消费者提供完整的信息，消费者也应该理性地分析这些信息，不要只看到对自己有利的，对自己不利的地方却视而不见，当发生纠纷的时候，就把所有责任都推给商家。就我的理解，买卖双方处于平等的地位，没有任何一方能凌驾于另一方之上。所以，就买卖可能存在的风险与收益，也应该大家一起分担。

    还是那句话：商家要诚信，消费者要理智。